结论:只报月包,不报单条价。
本地商家的线上是持续性工作,按条报价既做不出效果,也养不活你——而且会让老板把你和”做一条视频 200 块”的人放在一起比。
项目全貌见本地实体店 AI 代运营:完整案例拆解(https://aistacknav.com/fuye/bendi-shangjia-daiyunying/)。
三档月包
| 套餐 | 内容 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础包 | 平台图文 4 条 + 朋友圈文案 20 条 + 基础信息维护 + 月度复盘 | 1500–2500 |
| 标准包 | 上述 + 短视频 8 条 + 团购套餐设计 + 评价回复 | 3000–4500 |
| 完整包 | 上述 + 代发布 + 私域活动策划 + 差评分析报告 | 5000–8000 |
主推标准包。 基础包让标准包显得合理,完整包做锚点。大部分本地店会落在标准包。
价格受什么影响
城市能级:一线可以上浮五成以上,县城要往下调到 1000–2000。
品类客单价:口腔、医美、月子中心这类高客单价品类,月费可以往上走一倍;小餐饮往下调。
是不是连锁:连锁店是最优质的客户。一次沟通、多店交付,边际成本极低。单店价可以降 20%–30%,总额反而更高。
加价项
到店拍摄加场次:300–800 元/次。
标准包含每月一次到店拍摄。老板要求加拍(新品上市、活动现场),单独计费。
大促或开业活动策划:1000–3000 元/次。
多平台适配:同一批内容适配到额外的平台,每个平台加 15%–25%。不要免费做,适配是实打实的工作量。
差评专项处理:如果店铺差评积压严重,第一个月的整理和回复工作量很大,可以单独收 500–1500 的启动费。
为什么必须是月包
对你:获客是最贵的成本。跑 10–15 家谈成 1 家,这个成本必须摊到 12 个月上,而不是几条内容上。
对客户:话术可以很直接,而且是真的——
线上这件事得持续做,发一次没有用。按月来我们双方都有节奏,我每个月上门拍一次,内容提前排好,您不用操心。
“您不用操心”是最打动本地老板的一句。 他的痛点不是不会做,是没精力管。
合同要点清单
哪怕只有 1500 一个月,也建议有一份简单的书面约定。
□ 服务期限(建议最短 3 个月)
□ 每月交付物清单(逐项写数量)
□ 到店拍摄的频次与时长
□ 甲方需配合的事项
□ 发布权限与账号责任
□ 修改轮次
□ 不包含的内容
□ 评价合规条款
□ 付款方式
□ 续约与终止
五条最容易出事的
1. 最短服务期 3 个月
本地店的线上效果通常要两三个月才看得出来。做一个月就停,双方都亏。
谈的时候要说清楚:第一个月主要是把基础补齐(信息、相册、评价回复),内容的效果要看第二、三个月。
2. 账号责任
如果是你代发布,必须写明:
甲方授权乙方使用指定账号发布内容。乙方对发布内容的合规性负责;因甲方自行操作、或甲方委托第三方操作导致的账号问题,乙方不承担责任。
新手建议先不做代发布,只交付素材,让店家自己发。责任清晰,虽然容易断更。
3. 甲方配合事项
本地代运营最大的时间黑洞是老板不配合拍摄。
写明:
甲方应每月安排不少于 2 小时的拍摄时间,并配合提供产品、场地及必要的人员出镜。因甲方原因导致无法拍摄的,当月交付内容顺延或以存量素材替代。
“顺延或以存量素材替代”这句很重要,否则老板不配合,还要怪你内容质量差。
4. 评价合规条款
这一条是这个行业特有的,必须写:
乙方不提供代写评价、组织虚假交易、好评返现等服务。如甲方自行或委托第三方实施虚假评价、刷单炒信等行为,乙方有权立即终止服务且不退还已付费用。
这不是免责套话。 帮商家刷好评的服务商被判过刑,”好评返现”被判过赔 50 万。详见评价管理的红线(https://aistacknav.com/fuye/pingjia-guanli-hongxian/)。
5. 不包含什么
- 平台推广费、投流费用(这一项一定要写,老板经常以为月费里包含)
- 付费团购位、竞价排名
- 线下物料设计与制作
- 店内环境改造建议的落地
- 顾客到店后的一切服务
“平台推广费不含”是最容易扯皮的一条。 很多老板会说”你不是负责线上吗,怎么还要额外花钱推”。
付款方式
中小店:按月付,月初付当月。
不建议一次性收半年或一年。 本地店的经营波动大,关店转让很常见,收了长期费用又做不下去,纠纷很麻烦。
新客户建议:首月可以先收一半,交付后付另一半,降低对方的决策门槛。
三个定价错误
按条报价
最致命。按条就是在和”做一条视频 200 块”的人比,而且客户会挑挑拣拣:”这个月我只要 5 条”。
第一家免费做太久
第一家可以半价或首月免费,但不要免费做三个月。
免费太久,老板会把你的服务当成理所当然,转正价的时候极难。
正确做法:半价做一个月,明确说这是首次合作价,第二个月起按标准价,条件是介绍一位同行。
承诺效果
不要承诺”能带来多少客人”。
到店转化受位置、价格、产品、服务、竞争对手影响,不是内容单独决定的。
能承诺的:内容按时交付、基础信息准确、评价有回复、每月有复盘。
这四项都是可验证的,而且已经足够区别于那些收了钱不干活的同行。
涨价与续约
涨价信号:
- 手上客户排满,开始需要拒单
- 有客户来自转介绍
- 你在某个品类上做出了可展示的案例(比如做过 5 家宠物店)
做法:新客户直接用新价;老客户续约时提前一个月告知,给一档过渡价。
续约的关键不在涨不涨价,在于每月那一页复盘。 老板续不续约,取决于他能不能清楚说出”这个月他给我做了什么”。
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本文价格为公开信息整理与经验区间,受城市、品类、客户类型影响很大,不构成定价建议或收益承诺。